Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website sanitatshaussale.com. Diese Erklärung gilt für alle auf der Website angebotenen Dienste und Produkte, einschließlich des gesamten Sortiments an Gesundheits- und Sanitärprodukten sowie der damit verbundenen Bestell- und Lieferprozesse. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dies umfasst insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten sowie Gesundheitsdaten, soweit diese im Rahmen von Bestellungen übermittelt werden.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Betreiber der Website sanitatshaussale.com. Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Alle Anfragen zum Datenschutz werden über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten entgegengenommen und bearbeitet. Sofern ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter benannt wurde, ist dieser über die auf der Website angegebenen Wege erreichbar.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
das Betriebssystem des Endgeräts
der Name des Access-Providers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
die aufgerufene Seite bzw. der Name der abgerufenen Datei
die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
aufgerufene Links

Diese Daten sind für uns nicht einer bestimmten Person zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, einer komfortablen Nutzung unserer Website, der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

3.2 Bei der Nutzung unseres Online-Shops

Für Bestellungen in unserem Online-Shop ist die Angabe personenbezogener Daten erforderlich. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden zum Zweck der Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestelldaten (ausgewählte Produkte, Bestellmenge, Bestellwert)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen). Soweit Sie gesundheitsbezogene Angaben machen, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragsdurchführung erforderlich. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir den Kaufvertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, etwa an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister oder Logistikunternehmen, oder soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die im Rahmen von Bestellungen erhobenen Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern sie nicht für die Vertragserfüllung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine darüber hinausgehende Nutzung eingewilligt.

3.3 Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

4. Cookies und Analyse-Tools

4.1 Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, Ihnen die Navigation durch unser Angebot zu erleichtern und die korrekte Darstellung der Website zu ermöglichen. Darüber hinaus können Cookies die Funktionalität unseres Online-Shops verbessern, etwa durch die Speicherung des Warenkorbs.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies verbleiben für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Soweit Cookies für die Bereitstellung der Website erforderlich sind, erfolgt der Einsatz auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Für alle anderen Cookie-Kategorien holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen sowie Ihre Cookie-Einstellungen in den Browsereinstellungen anpassen.

4.2 Analyse-Tools

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonymisiert; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Die Verwendung von Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unserer Website und der Auswertung von Nutzerzugriffen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger Ihrer Daten können insbesondere sein:

Versand- und Logistikunternehmen zur Lieferung Ihrer Bestellung
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs
IT-Dienstleister, die unsere Website und Systeme betreiben und warten
Steuer- und Wirtschaftsprüfer im Rahmen gesetzlicher Prüfpflichten

Soweit unsere Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig werden, haben wir mit diesen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese verpflichten die Dienstleister, Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder geeignete Garantien im Sinne der Art. 46 ff. DSGVO vorhanden sind.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Daten nicht mehr benötigt werden, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder ein Widerspruch erfolgreich eingelegt wurde.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, etwa wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine bereits erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte sowie bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Kontaktwege an uns wenden.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Sie können sich hierfür an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes wenden. Das Beschwerderecht besteht insbesondere, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

8. Datensicherheit

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS), die regelmäßige Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme sowie die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf solche Personen, die diese zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten benötigen. Die Übertragung von Daten im Rahmen des Bestellprozesses erfolgt stets verschlüsselt.

9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und wird bei Bedarf an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Dienstleistungsangebots angepasst. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.